Als je een foutmelding krijgt tijdens het inloggen op App4Sales, controleer dan de volgende punten:
Hoofdlettergevoeligheid
Zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Controleer of je de juiste hoofdletters en kleine letters hebt ingevoerd.
Let op spaties
Een veelvoorkomende fout is een spatie achter de gebruikersnaam of het wachtwoord.
Deze spatie zie je alleen als je de cursor in het invoerveld plaatst of het wachtwoord zichtbaar maakt met het oog-icoontje 👁️.
Verwijder eventuele extra spaties en probeer opnieuw in te loggen.
Gebruik de juiste inloggegevens
Lees hier hoe je de onderstaande gegevens in de app kunt bekijken en aanpassen.
Administratie: Dit is hetzelfde als de CMS-gebruikersnaam.
Gebruikersnaam: Dit is de naam die is ingesteld in het CMS onder App4Sales > Manage Users.
Wachtwoord: Controleer het ingevoerde wachtwoord. Als je het wachtwoord niet meer weet, kan de beheerder het wachtwoord resetten in het CMS.
Wifi-verbinding
Zorg ervoor dat je verbonden bent met wifi, aangezien een internetverbinding nodig is om gegevens op te halen uit het App4Sales CMS.